Клиент может самостоятельно привезти девайс в сервис. Также можно оставить заявку по телефону или на сайте (на нем также можно прочитать отзывы). По обращению приедет бесплатный курьер, который заберет mipad в мастерскую. Инженер сначала проведет диагностику, которая позволит узнать причину поломки и рассчитать стоимость (зависит от цены комплектующих).

Отремонтировать девайс за короткое время позволяет услуга срочного ремонта. После починки оформляется гарантия, максимальный срок которой составляет три года.